I. Визначення

Використані в Умовах надання послуг терміни означають: 
1. Клієнт-особа фізична, особа юридична, яка зареєстрована відповідно до чинного законодавства України і виконує Замовлення в рамках Інтернет-Магазину; 
2. Цивільний кодекс України-Закон України від 16 січня 2003року із змінами та доповненнями; 
3. Правила – Правила надання послуг електронним шляхом у рамках Інтернет-Магазину Wine-point.com.ua; 
4. Інтернет-Магазин (Магазин) – інтернет-сервіс, доступний на www.wine-point.com.ua, за допомогою якого Клієнт може розміщувати замовлення; 
5. Товар – товари, представлені в Інтернет-Магазині; 
6. Договір Купівлі-Продажу – договір Купівлі-Продажу Товарів в понятті Цивільного Кодексу України, укладений між Wine-point.com.ua і Клієнтом, договір з використанням сайту Інтернет-Магазину; 
7. Закон про права споживача – Закон України «Про захист прав споживачів» від 12травня 1991р.; 
8. Закон України «Про електронну комерцію» від 03 вересня 2015 року №675-VIII із змінами; 
9. Замовлення – волевиявлення Клієнта, спрямоване безпосередньо на укладення Договору Купівлі-Продажу, що визначає, зокрема, вид товару та його кількість.

II.Загальні положення

1. Дійсні Правила визначають правила користування Інтернет-Магазином за адресою: www.wine-point.com.ua

2. Ці Правила є регламентом роботи Інтернет-Магазину, які регулюють основні положення діяльності Інтернет-Магазину

3. Інтернет-Магазин Wine-point.com.ua є доступним за адресою www.wine-point.com.ua, керований фірмою ТОВ «Вайн Поинт» 03151, м.Київ, проспект Повітрофлотський, буд.94А.

4. Дійсні Правила визначають зокрема:

  • правила реєстрації та використання облікового запису в рамках Інтернет-Магазину;
  • умови та правила подання електронних Замовлень в рамках Інтернет-Магазину;
  • правила умови продажу з використанням послуг вказаних в умовах інтернет-магазину.

5. Використання Інтернет-Магазину можливе за умови використання комп'ютерної системи, якою користується Клієнт і наступних мінімальних технічних вимог: інтернет-браузери, Java Script .

6. З метою використання Інтернет-Магазину, Клієнт повинен самостійно отримати доступ до комп'ютера або пристрою з доступом в Інтернет.

7. Клієнти можуть отримати доступ до цих Правил в будь-який час за посиланням, розташованим на головній сторінці сайту www.wine-point.com.ua завантажити та роздрукувати.

III. Правила користування Інтернет-Магазином

1. Реєстрація в інтернет-магазині є легко доступною. Клієнт може зробити замовлення без реєстрації в інтернет-магазині, після ознайомлення та згодою з теперішніми правилами. Реєстрація здійснюється шляхом заповнення та підтвердження формуляра реєстрації, розміщеного на одній із сторінок Інтернет-Магазину. Умовою реєстрації є прийняття Правил та надання персональних даних, які зазначені як обов'язкові поля для заповнення.

2. Прийняття Правил означає однозначну згоду на обробку зазначених у реєстраційному формулярі персональних даних, в цілях реалізації договору Купівлі-Продажу і надання їх для опрацювання іншим суб'єктам, з якими адміністратор бази даних підписав договір, для доставки замовлених товарів у обсязі, необхідному для його реалізації.

3. Клієнт зобов’язаний:

  • користуватися інтернет-магазином відповідно до чинного на території України законодавства;
  • користування інтернет-магазином на загальних правилах користуванням мережі інтернет;
  • не постачати і не передавати змісту забороненого законом, наприклад, що пропагує насильство, що дискредитує або порушує особисті та інші права;
  • не допускати дій, таких як: розсилка або розміщення в рамках Інтернет-Магазину комерційної інформації (спам);
  • користування Інтернет-Магазином шляхом, необтяжливим для інших клієнтів і для Wine-point.com.ua;
  • використовувати будь-яку інформацію, розміщену в рамках Інтернет-Магазину тільки для особистого використання.

IV. Процедура укладання договору Купівлі-Продажу і виконання замовлення

1. Для укладення Договору Купівлі-Продажу через Інтернет-Магазин, необхідно увійти на сайт www.wine-point.com.ua зробити вибір товару, приймаючи чергові технічні дії на основі відображених клієнту підказок, та інформації доступній на веб-сайті.

2. Вибір замовлених Товарів здійснюється замовником шляхом додавання їх у кошик.

3. Під час оформлення Замовлення до моменту натискання кнопки "оформити замовлення", Клієнт має можливість змінити введені дані та обрати Товар. У цьому випадку необхідно дотримуватися інструкції Клієнта, повідомленнями та інформацією, поданими на сайті.

4. Для оформлення Замовлення обов'язковою умовою є: прийняття змісту Правил, надання персональних даних, позначених, як обов'язкові поля для заповнення, і натискання кнопки "Оформити замовлення”.

5. Інформація про Товари надана на сайті інтернет-магазину. Оформлення Клієнтом Замовлення являє собою заяву про намір укласти з Wine-point.com.ua Договір Купівлі-Продажу, згідно зі змістом Правил. Договір набуває дійсності з моменту оформлення клієнтом замовлення в інформаційним системі інтернет-магазину, згідно з правилами замовлень. Після цього клієнт отримує підтвердження свого замовлення електронним шляхом. Особа, яка оформляє замовлення, дає згоду на виставлення і висилання фактур електронним шляхом. Згода на отримання фактур електронним шляхом одночасно є відмовою від отримання фактур паперових.

6. Договір Купівлі-Продажу укладається українською мовою, зміст якого збігається з Правилами.

V. Доставка

1. Після підтвердження наявності товару, Клієнт може його з точки самовивозу, що знаходиться за адресою: г. Киев, ул. Маршала Конева, 12.

2. Термін доставки та зберігання обраного товару в точці видачі буде повідомлений Клієнту після підтвердження замовлення.

3. Термін зберігання заброньованого товару становить 3 дні.  
4. Клієнти можуть отримати доступ до цих Правил в будь-який час за посиланням, розташованим на головній сторінці сайту www.wine-point.com.ua, завантажити його і роздрукувати. Підтвердженням здійсненої угоди Купівлі-Продажу Товарів є відправка рахунку-фактури разом із Замовленням, Клієнту на вказану електронну адресу.

VI. Ціни та способи оплати

1. Ціни на Товари вказані в українській валюті (гривня).

2. Замовлення оплачується післясплатою (готівкою при отриманні).

VII. Право відмови від договору та повернення товару

До оплати та отримання товару Ви маєте право відмовитися від договору без пояснення будь-яких причин.

Згідно з Додатком №3 до Постанови від 19 березня 1994 р. N 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" алкогольна продукція належної якості поверненню не підлягає.

VIII. Рекламація Товарів

1. Wine-point.com.ua як продавець несе відповідальність за гарантії та дефекти в межах, зазначених Цивільним кодексом України.

2. Скарги, які виникають при порушенні прав Клієнта, гарантовані законом, або на підставі цих Правил, слід направляти за адресою: Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Вайн Поинт» 03151, м.Київ, проспект Повітрофлотський, буд.94А, doc@wine-point.com.ua

Наш магазин зобов’язаний розглянути скаргу на протязі 14 днів, якщо термін затримується, то в цьому випадку клієнт має бути проінформований про затримку і новий термін розгляду скарги.

IX. Рекламація Товарів за електронною поштою.

1. Wine-point.com.ua вживає заходів для забезпечення повністю коректної роботи Інтернет-Магазину, в тій мірі, в якій це пов'язано з актуальними технічними знаннями і зобов'язується усунути в розумні терміни всі порушення, про які повідомляє Клієнт.

2. Клієнт зобов'язаний негайно повідомити Wine-point.com.ua про будь-які порушення або збої в роботі Інтернет-Магазину.

3. Про порушення, пов'язані з функціонуванням Магазину, Клієнт може повідомити електронною поштою на адресу: mail@Wine-point.com.ua.

4. У скарзі Покупець повинен вказати своє ім'я, по-батькові та прізвище, поштову адресу, вид і дату виникнення порушень, пов'язаних з функціонуванням Інтернет-Магазину.

5. Wine-point.com.ua обов'язується розглянути будь-яку скаргу протягом 14 днів, а якщо б це не було можливе, то повідомити Клієнта, коли скарга буде розглянута.

X. Прикінцеві положення

1. Розгляд суперечок, що виникли між Wine-point.com.ua і Клієнтом, який є споживачем за змістом ст. 655 Цивільного кодексу України, буде вирішуватися у суді відповідно до норм чинного законодавства.

2. Розгляд суперечок, що виникли між Wine-point.com.ua керуючого Інтернет-Магазином і Клієнтом, який не є споживачем за змістом ст. 655 Цивільного кодексу України, підлягає розгляду судом за адресою головного офісу Wine-point.com.ua.

3. До питань, що не врегульовані цим Правилом, застосовуються положення Цивільного кодексу України та інші положення чинного законодавства України.

XII. Гарантія

Купуючи у нас ви можете бути впевнені, що ви будете отримувати 100% оригінальний продукт.